豪科(上海)仪表科技有限 |
工作地点: | 上海 | 招聘人数: | 不限 |
招聘部门: | 人事部 | 学历要求: | 本科 |
性别要求: | 不限 | 年龄要求: | 不限 |
外语要求: | 不限 | 工作经验: | 3年- |
计算机: | 不限 | 工作类型: | 全职 |
住房提供: | 否 | 薪资待遇: | 面议 |
具体要求: |
客服专员Customer Service Executive 工作职责: 1 接听电话,完成客户的询价,产品咨询等相关问题 2 根据销售部门要求,制订完整的系统报价,并制作销售订单 3 对销售订单进行接收和检查,确保订单完整有效,审核合同条款,保证销售合同的最终执行 4 ERP系统中报价、订单,库存模块的维护,客户信息的更新,确保系统数据的时效性和有效性 5 协助完成报关事宜,并根据实际订单制订发货计划,协助仓库完成发货事宜 6 处理客户投诉,并协助销售部门进行解决,做好相关记录并归档 7 运用系统制作相关订单执行报告 8 协助销售人员与客户进行沟通,了解并满足客户需求,寄送样本,查询跟踪订单以及发票完成情况,保持与客户的良好关系 9 完成上级交付的其他工作 职位要求: 1. 本科以上学历,英语读写能力强。 2 懂得画图相关软件使用者优先考虑 3 有1-3年的工作经验 4 具备良好的客户服务意识和较强沟通能力,勤恳耐劳。 5 熟悉并能熟练运用相关办公软件 6 有ERP软件运用经验者优先 7 性格开朗,有耐心,办事干练。 |
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