客服工程师（浙江）招聘-上海海得控制系统股份有限公司-仪表英才网

客服工程师（浙江）

工作地点：	浙江	招聘人数：	不限
招聘部门：	人事部	学历要求：	本科
性别要求：	不限	年龄要求：	不限
外语要求：	不限	工作经验：	不限
计算机：	不限	工作类型：	全职
住房提供：	否	薪资待遇：	面议

具体要求：

◆ 岗位名称：客服工程师
◆ 汇报对象：客服部经理
◆ 岗位概述：根据部门安排和客户需求，提供产品售前、售中以及售后技术服务，达到让客户满意、使产品稳定运行，树立行业服务新标杆的目的。
◆ 岗位职责
? 售前培训资料制作并升级优化，客户培训计划和实施
? 现场产品安装、调试、维护及值守及客户关系维护
? 提供远程技术支持
? 服务完毕后续跟踪
? 收集与反馈客户合理化建议和需求信息，并及时向客户回复
? 参与新项目的启动，内部装机、调试，熟练掌握产品性能
? 产品可维护性评估报告-资料
? 新项目资料制作、优化 - - -产品介绍、用户手册维护部分制作、三级后台说明书制作
? 前期根据项目发货量，备件筹备和跟踪
? 完成部门安排的其它任务
◆ 岗位要求
? 电子电力、机电一体化、电气工程、自动化相关专业大专及其以上学历
? 1年相关行业经验
? 了解风电机组工作原理、了解变流器产品工作原理
? 普通话流利，优秀的书面表达及口头能力，熟练的计算机操作技能
? 有一定的客户需求分析能力，熟悉客户沟通技巧
? 工作积极上进，沟通较好，具备亲和力，具有服务意识

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上海海得控制系统股份有限公司简介

上海海得控制系统股份有限公司（证券代码：002184），是国内领先的具有多行业系统集成和工程能力的企业。上海市高新技术企业、民营科技百强。 2004-2007年连续四年名列《电气时代》中国电气工业百强企业，自控及仪表行业20强企业,并荣获“中国电气工业创新力10强”。2006年海得公司技术中心被评定为“上海市认定企业技术中心”。

作为具有综合增值服务能力的工业自动化领域系统集成商和产品供应商，海得控制具有全面的工厂自动化系统集成能力和为制造企业全面电气配套的O E M服务能力。是工业自动化领域最具竞争力的本土企业之一，是施耐德、欧姆龙、ABB、赫斯曼、通用电气等国际著名自动化设备供应商的......

联系方式

公司地点：上海市闵行区漕河泾开发区浦江高科技园新骏环路777号
邮政编码：-
联系人：潘先生人事部

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