客服助理 | 威琅电气贸易（上海）有限公司 |
| 工作地点： | 上海 | 招聘人数： | 不限 |
| 招聘部门： | 人事部 | 学历要求： | 大专 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 外语要求： | 不限 | 工作经验： | 3年- |
| 计算机： | 不限 | 工作类型： | 全职 |
| 住房提供： | 否 | 薪资待遇： | 面议 |
| 具体要求： |
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职位描述： －接听客户电话，处理日常客户询价 －产品报价，制作订单，发货，跟踪确保货物及发票按时到达客户 －做为销售内勤人员（back office）：协助销售人员与客户进行沟通，了解并满足客户需求，寄送样本，查询跟踪订单完成情况，保持与客户的良好关系 －处理客户投诉相关事宜，收集并整理客户反馈信息，定期整理归档 －按需和总部邮件沟通处理订货事宜 －协助客服主管完成客服部日常工作 职位要求： －大专以上学历，英文读写良好 －拥有客服，销售内勤等相关领域1－2年工作经验 －良好的电话沟通技巧，能够积极与客户沟通，独立解决问 题 －具有责任心及团队精神，做事勤快，善于学习 |
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